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à l’implémentation, l’évolution et l’intégration des solutions Dynamics 365 CRM chez nos clients (modules Sales, Customer Service... de support, de TMA et accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences. Capitaliser sur les retours d’expérience... - Voir cette offre d'emploi

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impact opérationnel pour les équipes Customer Support (Customer Care & Sales Support), qu'il s'agisse d'optimisation... avec les équipes Customer Support, Produit, Tech, Data et les autres directions métiers pour : Optimiser les outils et process... - Voir cette offre d'emploi

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par les clients. Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité. Support... aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance. Coordination... - Voir cette offre d'emploi