Emploi CDI helpdesk niveau 2

: Réceptionner les appels et emails des utilisateurs Prendre en charge les incidents de niveau 1 : 80% applicatif métier... de connaissances pour améliorer le support Transférer les appels vers les niveaux 2/3 pour toute demande hors de votre périmètre... - Voir cette offre d'emploi

, nous recrutons un Technicien Support de Niveau 1, chargé d'assurer un support de proximité efficace et de veiller à la qualité... du service rendu aux collaborateurs du siège d'Alfortville. Le Technicien Support de Niveau 1 est le principal interlocuteur... - Voir cette offre d'emploi

on vous en dit plus... Rattaché(e) à une équipe de 6 personnes, vous serez chargé(e) en tant que Technicien(ne) Support helpdesk de réaliser... de tickets Résolution de l'incident ou escalade au niveau supérieur Respect des procédures Accompagnement de l'utilisateur... - Voir cette offre d'emploi

] z-cookie-alert backdrop:bg-[rgba(0,0,0,0.6)] sm:p-10 sm:mb-auto fixed top-2"> Sélectionnez les cookies que vous acceptez... par le Helpdesk. Assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (PC, imprimantes, photocopieurs, téléphones... - €21000 - 26000 per year - Voir cette offre d'emploi

et la résolution des incidents de Niveau 1-2 - Installation et la configuration de nouveaux postes de travail - Mastérisation... recherche pour son client, un Technicien helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Amiens Date de démarrage... - €25000 per year - Voir cette offre d'emploi

on vous en dit plus... Rattaché(e) à une équipe de 6 personnes, vous serez chargé(e) en tant que Technicien(ne) Support helpdesk de réaliser... de tickets Résolution de l'incident ou escalade au niveau supérieur Respect des procédures Accompagnement de l'utilisateur... - Voir cette offre d'emploi

téléphonique aux utilisateurs. Renforcer ponctuellement le support de niveau 2 selon les besoins clients. Profil recherché.... Intervenir en support des équipes helpdesk et support de proximité. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux... - Voir cette offre d'emploi

les incidents de niveau 2 (diagnostic, résolution) sur les terminaux clients. Renseigner l’outil helpdesk quant au statut, au suivi... de demandes et d’incidents des lycées de sa zone géographique. Il intervient en 1er niveau sur le réseau, les matériels actifs... - Voir cette offre d'emploi

(helpdesk, assistance niveau 1 à 3). - Promouvoir les bonnes pratiques (connaissance et maitrise des outils, logique de self... (modernisations/évolutions) du SI et challenge les experts sur leurs choix. 2. Infrastructure & Exploitation - Maintien... - Voir cette offre d'emploi

. Vous maitrisez des logiciels de ticketing, la gestion du suivi de Helpdesk, disposez d'un bon niveau sur le support applicatif... de Support SI H/F. Votre mission principale consiste à gérer les demandes d'assistance téléphonique helpdesk), suivre... - €30000 - 40000 per year - Voir cette offre d'emploi