工作职责: 1.协助完成导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作; 2.熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况,以便能正确的引导病人; 3.主动帮助病人就医、交费、取药,引导各项检查,解答有关事宜,如果环节出现问题,及时给予协调解决; 4.负责医保具体日常业务,对参保人员信息录入、医保费用结算申报、报销等工作; 5.对医疗文书进行医保合规性审核,确保医疗服务符合医保政策要求; 6.及时解答病人及家属关于医保政策的咨询... -
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